Política de Privacidad
En Velaro respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
Nombre
Correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono
Información de pago
Historial de pedidos
Información de navegación en nuestro sitio web
Datos relacionados con cookies y tecnologías similares
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
Procesar y entregar tus pedidos
Confirmar pagos
Enviar actualizaciones de compra y rastreo
Brindar atención al cliente
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
Enviar comunicaciones promocionales, cuando hayas aceptado recibirlas
Prevenir fraudes y proteger nuestra tienda
Información de pago
Los pagos son procesados por proveedores seguros de pago. Velaro no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar la experiencia de compra.
Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Compartir información con terceros
Podemos compartir información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como:
Plataformas de pago
Servicios de envío
Herramientas de marketing
Aplicaciones de análisis
Servicios de atención al cliente
Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir sus funciones.
Marketing
Si aceptas recibir comunicaciones de Velaro, podremos enviarte correos sobre lanzamientos, promociones, novedades y ofertas exclusivas.
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en nuestros correos.
Protección de datos
Implementamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
soporte@usavelaro.shop
Cambios en esta política
Velaro puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, escríbenos a:
soporte@usavelaro.shop